So Leute,
hier die Antwort von Skoda auf meine Beschwerde beim "Service":
"Guten Tag Herr Kirsch,
vielen Dank für Ihren Anruf bei der Skoda Infoline. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Es tut uns leid, dass die Lautsprecher Ihres Octavia RS Combi Ihnen Grund zur Beantstandung geben.
Aus der Ferne können wir allerdings den Sachverhalt nicht beurteilen.
Selbstverständlich möchten wir in unserer vermittelnden Rolle als Fahrzeugimporteur alle Kunden auch in den Details zufrieden stellen. Eine weitere technische Änderung als die bereits erfolgten können wir Ihnen aber nicht anbieten, da es sich bei der von Ihnen beantstandeten Geräuschentwicklung um einen konstruktionsbedingten Effekt handelt und Ihr Octavia RS Combi dem Serienstand entspricht.
Herr %%%%% von Hahn Automobile in Ebersbach bestätigte ebenso wie unsere Fachabteilung, dass an Ihrem Octavia RS Combi kein Sachmangel vorliegt. Individuallösungen können wir im vorliegenden Fall nicht anbieten, da dies die Möglichkeiten eines Serienfahrzeugs überschreitet.
Sehr geehrter Herr Kirsch, auch wenn wir Ihre Erwartungen in dieser Angelegenheit nicht erfüllen können, stehen wir Ihnen für weitere Fragen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Weiterstadt
Skoda Auto Deutschland GmbH
i. V.
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Leiter Kundenbetreuung"
Interessant dabei finde ich die Aussage, daß mein Servicefuzzi von der Werkstadt, der jetzt offenbar bestätigt hat, daß kein Sachmangel vorliegt, mir selbst dazu geraten hat, mich an Skoda direkt zu wenden. Er kennt das Problem und hat es mehrmals eindeutig im Fahrzeug scheppern gehört.
Die nächste Frage ist: Wenn kein Sachmangel an meinem Fahrzeug vorliegt, warum wurde dann bereits - nach Rücksprache mit Skoda Deutschland - von meiner Werkstadt versucht, dass Problem mit den scheppernden Lautsprechern zu beheben?
Gruß