Servus liebe Gemeinde,
nun hat es mich mit meinem Octavia 2 RS bei Kilometerstand 116.900 auch erwischt.
Samstag in den Kurzurlaub gefahren und während der Fahrt ging plötzlich
der Motor aus und ließ sich nicht mehr starten. Im Tacho leuchtet
Werkstatt aufsuchen auf. Glücklicherweise stand ich nur ca. 500m von
einem VW-Autohaus entfernt. Also ab dorthin, abschleppen lassen und
Fehlerspeicher auslesen. Aussage vom Händler: Pumpe-Düse-Element an
Zylinder 2 defekt. Teil ist auf Lager, wird Montag gleich eingebaut. Der
Werkstattmeister erklärte mir noch, dass diese Elemente oft kaputt
gehen würden und bei VW zu 100% auf Kulanz gehen. Gleiche Aussage habe
ich samstag auch von meinem Skoda-Händler telefonisch zugesagt bekommen.
Montag Morgen, um halb acht, rief der Händler an und erklärte mir, dass
Skoda keinerlei Kulanz auf diese Bauteile gibt. Um halb elf konnte ich
dann das Auto abholen und Tatsache- keinerlei Kulanz trotz lückenlosem
Scheckheft!
Dazu kam dann noch, dass ich trotz meiner
Mobilitätsgarantie die Kosten für den Ersatzwagen selber tragen muss, da
es kein Skoda- Ersatzwagen war, sondern ein Golf.
Rechnung belief sich insgesamt auf 530,-€ netto (360,- Ersatzteil, 140,- Einbau, 30,- Ersatzwagen für 12km). Angeblich seien die Elemente schon billiger geworden. Könnte aber nochmal passieren, da ja noch 3 alte PDE´s verbaut seien.
Ich frage mich wirklich warum ich mit meinen Autos
immer zum Händler fahre und dort teure Inspektionen machen lasse! Dazu
kommt, dass das Problem mit den Pumpe-Düse-Elementen seit Jahren im
VW-Konzern bekannt ist- egal ob Golf 4 bzw. 5, Passat, Octavia, Audi A4
etc...
Und jedesmal ist der Kunde der Depp!!! Was hat man denn davon, wenn man ein lückenlos Scheckheft- gepflegtes Auto fährt? -- Eben gar nichts!
Ist übrigens das dritte mal, dass ich wirklich enttäuscht wurde von diesem
Konzern- nach Differentialschaden an Golf 4 und defekten Multitronic-
Getriebe beim A6- übrigens auch jeweils bekannte Probleme und kein Cent
Kulanz!!!