Mal eine andere Frage.
Mit wem wurden sie denn geliefert?
Normaler DHL Paketversand?
Oder Als Sonderlieferung mit telefonischer Ankündigung?

Nur mal so am Rande: die Website bietet sowohl Neuware, als auch Gebrauchtware an. Ich denke mal das habt ihr schon mitbekommen, aber wollte trotzdem nochmal darauf hinweisen. Nicht dass jemand ausversehen Gebrauchtware angeklickt hat.

[IRONIE]Vielleicht handelt es sich bei der Ware um die ausgeliehenen Bauteile aus Glauchau (siehe aktuelle Einträge im Lieferzeiten Thread) :hammer: [/IRONIE]

Hallo
Ich habe dort am Sonntag auch 4 Felgen bestellt.
Ich habe beim öffnen der Pakete immer genau auf die Lage der Felgen und und Beschädigungen am Karton geachtet.

Die erste Lieferung waren beide Felgen ohne Beschädigungen,

Bei der zweiten Lieferung habe ich diese Beschädigungen feststellen müssen, diese haben aber auch mit den Beschädigungen am Karton übereingestimmt.

Also sind das transportschäden. :grumble:

Liegt die Schuld ganz klar bei mir, ich hätte den Karton bei dhl Mitarbeiter besser überprüfen müssen. Schade,

Trotzdem die Felgen sind günstig! Könnten aber besser verpackt sein beim Transport.

Gruß Daniel

Ich glaube aber nicht, dass das am Shop liegt, sondern eher an den Felgenhersteller. Ich habe bei einem deutschen Shop Wheelworld-Felgen bestellt und die waren auch nur in einem Karton mit so einer dünnen Schaumstoffschicht abgedeckt. Ich hatte aber glücklicherweise kein Band mehr um die Kartons, welches sich hätte reinschneiden können.

Das Band um den Karton ist nicht das Problem !
Es ist eher die Dicke des Kartons und bei falscher Lagerung oder umkippen des Kartons wird der von dem Gewicht der Felge beschädigt.

Gruß Daniel

@ doktorfickeldie

Ich hätte 2 Fragen an dich.

1. ist das Zurücksenden für dich kostenneutral, das Widerrufsrecht gilt hier wohl nicht?

2. wie kommst du nur auf so einen Nickname? ;-))

Das die Felgen bei euch alle so beschädigt sind, ist ja echt blöd gelaufen. Bei mir sind Sie bis auf eine kleine Macke alle in Ordnung, Normalerweise hab ich sonst immer nur so ein Pech.

Nach meiner Erfahrung würde ich da wieder bestellen

Hatte auch überlegt, dort zu bestellen. Gut, dass ich es nicht gemacht habe...
Diesen Shop kann ich aber wärmstens empfehlen: http://www.skoda-reinhardt.de/zubeh%C3%B6r-shop/
Habe dort nen Satz Pictoris bestellt: Kein Kratzer, nagelneue Felgen, zeitnahe Lieferung! Die Felgen wurden auch in Spezialkisten geliefert! Top !
Die Turini sind dort ein wenig teurer, aber man hat keinen Ärger.

Zitat von wHiTeCaP

Die sollten einfach besser verpacken und deutlich machen, dass "zerbrechliches" Material drin steckt.

Du kannst auf den Karton 100x schreiben das sich zerbrechliches in dem Karton befindet.
Ich habe als Techniker in Brief und Paketzentren gearbeitet und kann dir sagen das weder ein Vorsortierer noch ein Haupsortierer nichts ausser der Adresse auf deinem Paket lesen kannn...und selbst wenn er es könnte, würde die Maschine die Pakete Trotzdem gleich behandeln. Sie werden auf Bändern, Alu- und Holzwippen transportiert und zum richtigen Zeitpunkt abgewurfen und rutschen dann Spindeltürme oder lange Holzrutschen entlang....ich kann nicht glauben das es immer noch Leute gibt das jeder Brief und jedes Paket von Menschenhand sortiert wird...es gibt zwar Fangnetze etc....dennoch ist es .möglich das Pakete bis zu 5m fallen können...und da ist es der Maschine egal ob da zerbrechlich drauf steht...der paketbote ist das kleinste übel....aber immer schnuppert es zu Weihnachtszeit häufiger angenehm nach Glühwein weil ständig schlecht verpackt Flaschen in Karton kaputt gehen....

5m Fallhöhe mit IT-Hardware? Kann/will ich mir irgendwie nicht vorstellen. Die Post kann doch nicht einfach die Prüfung der Lieferung auf den Kunden abwälzen und die Pakete derartig vergewaltigen.

Ja, ich habe als Techniker auch schon das ein oder andere Paketzentrum gesehen. Dort war aber nicht viel zu sehen von umherfliegenden Paketen.

Naja, führt ja zu nichts. Muss der Shop eben seine Ware besser verpacken, damit sie auch heil ankommt. Ich hoffe ja, dass sie dies nach den Erfahrungen mit den jetzt beschädigten Lieferungen umsetzen. Lobenswert finde ich ja schonmal deren Idee, dass sie auch Ersatz schicken. Keine Ahnung, ob das EU-Recht ist, dass der Händler für den einwandfreien Zustand der Ware bei Auslieferung zuständig ist. Eine derartig "kulante" Haltung kenne ich bisher eigentlich nur aus Deutschland. Ich habe mal Klamotten aus England bestellt, die nach zwei Mal tragen an den Nähten auf gingen. In Deutschland kein Problem die Ware zurückzuschicken. In England? Vergiss es. Da lohnt der Aufwand nichtmal...

Nochmal etwas OT: ich habe mal sehr kurze Zeit als Paketzusteller einer mit U beginnenden amerikanischen Lieferkette gearbeitet und kann bestätigen, dass bestimmt 99 % aller kaputt gelieferten Waren auf dem Transportweg beschädigt werden. Ich bin heute noch entgeistert darüber wie die Zusteller mit den Wertsachen anderer Leute umgehen und sich noch einen Spaß draus machen, wie das Zeug kaputt geht. Also ein Hinweis wie "Vorischt zerbrechlich" annimiert viele Zusteller erst recht zu etwas "Flapsigkeit".

DARÜBER sollte RTL mal eine Spionage-Reportage bringen Also wenn mal ein Paket nicht bei euch ankommt, dann ist es wohl "vom Laster gefallen" und ein Zusteller freut sich besonders zu Weihnachten darüber.

Seit dem verpack ich alles in Samt und Watte, als wäre es Glas und gebe keinerlei Hinweise mehr über den Inhalt.

DHL gibt in den AGB's an das ein Paket einen sturz aus einer gewissen Höhe aushalten muss...ich weiß grad leider nicht ob es 2m Meter oder sogar war...und so ein Hauptsorter...naja...ich such mal in Bild

gute Beispiel gleich vorn links...da kanns passieren...und das sind locker 4m...und das ist nur der Vorsortierer mit den Aluschalen...der Hauptsorter befindet sich meistens direkt unter der hallendecke

@ doktorfickeldie

Danke für die Info, auch zum Nickname

Ich brauch die Felgen dieses Jahr nicht mehr, mal sehen, ob eskoda in Zukunft besser verpackt, sonst schau ich im Frühjahr mal, wo es die noch gibt.

Gruß
Shadow

Habe mich auf einen Rabatt geeinigt. Ansonsten wäre ein Schadensbericht bei DHL fällig gewesen für den Rückversand.

Zitat von doktorfickeldie

...
Möchte aber nochmal klar stellen das meine beschädigten Felgen eindeutig auf das Konto von DHL gehen.

Sorry, aber so unzureichend wie die verpackt waren würde ich da einen Teil der Schuld auch beim Versender selber sehen.

Ich hab von meinem deutschen Skodahändler ebenfalls die Felgen so geschickt bekommen, hab auch Macken auf der Rückseite. Scheint leider gang und gebe zu sein

Also ich bekomme mit meinem neuen einen Satz Turini.
Falls jemand daran interesse hat kann er sich gerne per PN bei mir melden.

Übrigens, Rückerstattung der Entschädigung ist angekommen und somit wurde alles zur Zufriedenheit aller erledigt. Man muss aber etwas Gedult haben.

Zitat von doktorfickeldie

Wichtig ist, dass Ihr dem Shop schreibt die Felgen ordentlich und zusätzlich mit Schaumstoff zu verpacken.

@doktorfickeldie Hast du das einfach in der Bestellung dazu geschrieben bei sonstige Angaben in Englisch oder hast du eine extra Mail geschrieben??

Grad mit dem Shop geschrieben, sie wissen mittlerweile von dem Problem mit DHL und verpacken deshalb alle Felgen besser. Für dir hier, die es interessiert. Wenn meine Xtreme Felgen ankommen, werde ich berichten. Sind momentan leider nicht auf Lager, aber für 1000€ ein Satz unschlagbar.

Ich habe meine Turini Felgen Ende letzten Jahres bei einem deutschen Skoda Händler bestellt, weil ich den Ärger wegen schlechter Verpackung aus dem Weg gehen wollte.

Die Felgen wurden als Paket verschickt, leider hatte eine Felge auch eine Macke.
Immerhin hat der Händler umgehend in meinem Sinne reagiert, aber bei der laschen und dünnen Verpackung hätten durchaus noch mehr Schäden passieren können.

Das sind halt die Nachteile,wenn man nicht vor Ort kauft.

Die Felgen wurden heute schon verschickt. Super schnell, am Montag waren sie nicht mehr auf Lager! Hatte email Kontakt auch bezüglich der Verpackung. Super nett mir wurden sogar Bilder von der exzellenten Verpackung gesendet. Wenn da noch was schief geht....

Wow, dann mal viel Glück, dass die Felgen auch heil vom Hersteller gekommen sind.
Bei VW mit den Detroits vom 6er GTI hatte ich nachher drei Felgensätze beim Händler, um mir vier unversehrte Felgen raussuchen zu können...

Ja ich denk mir schon, dass ich da einige Zeit brauchen werd
Auf jeden Fall aber wesentlich weniger Zeit als die Retoure etc. in Anspruch nehmen würde.

Felgen kamen jetzt heute (Samstag) schon an, also nach 3 Tagen und dazwischen war Christi Himmelfahrt. Absolut Top
Die Felgen waren alle super verpackt und ich hatte nicht einen Kratzer oder irgendwas!! Absolute Empfehlung des Shops, die Preise sind unschlagbar und Versand jetzt auch super. Zur Versicherung einfach in die Bestellung schreiben, dass sie gut verpackt werden sollen, ist aber mittlerweile laut Support Standard

kann mir mal bitte jemand schildern wie die Bestellung abläuft? irgendwie bin ich zu blöd dort zu bestellen.
Habe ne mail bekommen mit nem Passwort aber kann mich nicht einloggen.
ich wollte doch nur ne schwarze gemini bestellen
bei superskoda ist das irgendwie einfacher....

Ich muss diesen Thread mal aus der Versenkung holen. Wollte gern die 18" Turini bei diesem Anbieter bestellen, allerdings scheitere ich an dem Bestellformular, welches nur auf Tschechisch angeboten wird. Der Klick auf eine der oben stehenden Länderflaggen bringt gar nix. Da ja offenbar schon mehrere Forumsmitglieder dort bestellt haben, wäre ich über eine kurze Hilfstellung sehr dankbar!

Funktioniert! Vielen Dank!