Hast du ihn bei dem Händler gekauft? Schau mal in die Garantiebedingungen da steht drin das ein kostenloser Leihwagen bei Garantieansprüchen gestellt wird. Bleibt nun nur noch zu klären ob es ein garantiefall ist.

hey, ich habe das nie "geprüft" bzw. weiß ich nicht die genaue rechtliche situation...
aber immer wenn bei mir was auf herstellergarantie oder auch auf die VVD-garantie gemacht wurde, dann habe ich einen kostenlosen wagen bekommen. bei einer durchsicht hat man mir einen wagen überlassen, aber darauf hingewiesen, dass dies eine freiwillige leistung des autohauses ist.

bei garantiefällen habe ich immer ein schönes auto bekommen...
bei durchsichten, gab es nur einen kleinen fabia ohne alles

Verpflichtet ist dein Händler nicht es liegt in seinem ermessen ob ein Leihwagen gestellt wird.Ärgerlich ist sowas aber trotzdem wenn man unverschuldet in solch Situationen kommt

ruf die Servicehotline von Skoda an, da wird dir kompetent weiter geholfen und auch in so einem Fall mit kostenlosem Leihwagen !
N anderer Händler wird den wagen sicherlich keine 1-2 Tage benötigen, der bestellt n neues baut es dir ein und schickt das alte ein, Thema durch ...
verstehe nicht warum manche Händler wegen so ner offensichtlichen Sache bei nem Neuwagen n Fass auf machen ... -.-

Immer schön Nett, aber bestimmend bleiben!
Bei guten Autohäusern gehört der Wagen zum Service, egal ob Garantie oder nicht! Musste noch nie Zahlen. Selbst damals bei meinem Passat mit 5jahren und 170tkm nicht.

Lg

Nicht lange diskutieren, wenn keine Einigung stattfindet, diskret darauf hinweisen die Kundendaten zu sperren und anderen Händler suchen! punkt

Im Gesetz ist es nicht verankert das dir im Falle einer Nacherfüllung (BGB § 437/439) ein Ersatzgerät zu steht. Das ist immer eine Kulanzgeste im Ermessen des Händlers.

Ich habe gerade den selben/ähnlichen Fall.

Navi Amundse macht Probleme, Routenberechungen und sonstiges dauern Minuten, bin zum Freundlichen und er meinte schon im Rauslaufen:"ah, octavia, navi, alles klar, da brauchen Sie nen Termin, das Problem ist bekannt!"
Ich also zur Dame vom der Terminabsprache und direkt gefragt, dann das Auto dann bei mir geholt wird...mit dem Zusatz "sie haben ja mit Sicherheit einen hol und bring service, oder!
Die Dame meinte, ich müsse ich das Auto bringen und dann warten, ca. 1 h oder auch länger.
Darauf ich, wie sie sich das vorstelle, was sie denkt, was mich ne Stunde kostet, wegen einem Fehler von Skoda, der bekannt ist, auf den man mich aber nicht hinweist sondern wartet, bis ich damit selber ein Problem habe und ob ich vielleicht irgendwelche Vorzüge haben, von denen ich noch nichts weiß, da ich ja offensichtlich Kandidat für Feldversuche von Skoda bin.
Sie: und meinte, naja,ob ich damit einverstanden wär, wenn ich das auto am einen Abend bringen könnte und dann ein Fahrzeug von Skoda bekomme und es am nächsten Abend dann wieder tauschen könnte.
Ich: naja, besser als nix.

Lieber erstmal viel fordern und dann nachgeben...läuft eigentlich immer!

Hast du keine TopCard von Skoda ?
Damit sollte das doch geregelt sein.

Was ist TopCard? Wie bekommt man das?

Hallo,

was genau ist denn überhaupt diese TopCard...
Wenn ich mich nicht irre, habe ich die bisher nur im östereichischen Konfigurator gesehen??

Gibts die auch für andere Länder?? Kann da wer was zu sagen??

Gruß und Glückauf

Hallo zusammen.

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Ich hoffe das ich euch damit geholfen habe.

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Vielen dank für die schnelle Info...
Leider habe ich sowas noch nicht ansatzweise von einem Händler gehört... Und wo die Geld mit machen können, drücken die ja einem sofort aufs Auge..
Schade....

Kostenlose Pickerl-Überprüfung...dann weißt ja schon,dass das nur im Land der unbegrenzten Berge geht...in Deutschland muss man seinen freundlichen so im Griff haben...

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