Ich halte von ATU garnix weil sie bei mir schon an 2 Autos rumgepfuscht haben. Ausserdem muss man be jedem ATU ewig warten und kompetente Mitarbeiter sind auch eher die Ausnahme. Ich mach inzwischen nen Riesen Bogen um ATU.

Zu diesem Thema sag ich lieber nichts Garantie bei Skoda gilt nur, wenn du alles bei Skoda machen lässt.

Mein Bruder hat nach einer Durchsicht mit Ölwechsel und wechsel der Verschleißkomponenten ( 800€ gesamtkosten ) nach ca 1000km einen Motorschaden gehabt... Kolbenfresser.... Diagnose bei einem Labor -> Öl war nicht gewechselt.. Filter war auch noch der Alte.....

Ein Arbeitskolege hat seine Scheibe wechseln lassen und auch die Baterie... die Baterie wurde nicht gewechselt aber berechnet.. gemerkt hat er das im Skiurlaub...

Ich halte von denen nichts.... sry aber da würde ich die 30 € mehr zahlen und mit guten Gewissen vom Hof mit dem Auto... Irgendwo müssen die sparen um den Preis zu halten... davon halte nich aber nichts... zuviel Fusch!!!!!!!!!!!

Also Hand ab...

MfG

Kurz gesagt: NICHTS

Da kriegt mich keine Sau mehr rein in diese Drecksläden. Erstens sind die beim Zubehör sau teuer z.B.:

Kurzstabantenne, billiger 1€ Artikel für 15€ verkaufen und noch schlimmer Standlicht LEDs, die man zu 100Stk. bei Ebay für nen Euro hinterher geschmissen bekommt werden da pro Paar für 15€ verkauft.

Wollte mir mal Sommerpellen aufziehen lassen...musste sage und schreibe 3 Std. warten und dann war so EINIGES am Auto kaputt ;), obwohl der Leon erst bei der Inspektion war.

Zitat

also was meint ihr??

Ääähhmm sorry, bis jetzt raten alle ab. Wenn deinem Schwager vertraust geh hin aber dann hättest auch die Frage sparen können, denn generell werden dir hier sicher fast alle abraten .

Hab meine letzte Inspektion bei Bosch Car Service machen lassen - meine Skoda Werkstatt meinte, dass es jetzt keine Garantie mehr gebe, weil ich nicht bei Skoda war.

Zitat von kasa

Ääähhmm sorry, bis jetzt raten alle ab. Wenn deinem Schwager vertraust geh hin aber dann hättest auch die Frage sparen können, denn generell werden dir hier sicher fast alle abraten .

genau so siehts aus! Fahrzeug weg von ATU. :oberklug:

Grundsätzlich: Ich vertraue niemanden und lasse nur ungern jemanden an mein Auto.
Ich habe sogar jedesmal Bauchschmerzen wenn mein RS bei der Inspektion oder Garantiesachen im Autohaus ist.
Am liebsten wäre mir, alles selber zu machen. Da weiss ich, dass ich es 100% richtig mache und sauber.

Und mal ganz ehrlich. Zahl doch lieber die 30€ mehr, und später wenn Kulanz oder Garantie fällig ist wirst du froh sein, dass du die Reparatur welche womöglich xxxx€ teuer ist von Skoda gezahlt bekommst, nur weil da eben kein ATU Stempel ist.
Und grundsätzlich: Alles was einen Stempel im Serviceheft bekommt sollte in der Garantiezeit bei einer Skodavertragswerkstatt gemacht werden.

lass es mich so ausdrücken: wenn du eine augen-op benötigst, gehst du auch nicht zum allgemein-mediziner! ich mach um diesen laden nen riesen bogen - egal mit welchem auto. schließlich hat jedes auto-modell seine eigenheiten, welche die atu-kollegen in der regel nicht wissen und aufgrund der fülle auch gar nicht wissen können. aus diesem grund passiert da auch so viel murks.

aber letzenendes muss jeder seine eigenen erfahrungen sammeln...

kleines Beispiel: brauchte neue Scheibenwischer für meinen RS. Da ich in der Schweiz wohne und direkt gegenüber der Grenze ein ATU ist bin ich mal fix hingefahren. Aussage: Ich brauch den Fahrzeugschein um die Scheibenwischer zu bestimmen, nur mit Marke und Modell kann Sie es nicht machen...... lol. Ich bin dann wieder gegangen da ich mit den Schlüsselnummer eines deutschen Fahrzeugscheins nicht dienen kann... :lauthals:

Ich sage nur:

Bist
ungeschickt, hast linke Hände?

Läufst gegen Türen und auch Wände?

Kannst nicht schrauben und nicht lenken?

Hast auch Probleme mit dem Denken?

Kriegst nicht mal deine Schuhe zu?

Du bist ein Mann für ATU!

Also ich hatte mit ATU noch nie Probleme...war immer zufrieden mit der Leistung.
Dagegen kann ich das nicht von den Skoda Werkstätten sagen.....da war bis jetzt bei mir immer Fusch.
Ich denke das kann man nicht so pauschalisieren.

Mojn

genau waren auch schon mehrmals bei ATU und nie Probleme gehabt.

Letzte Woche noch schnell Klimakompressor bei Skoda gewechselt, Auto zurück kein Kühlerdeckel drauf und Plasteverkleidung beschädigt. (gibt es nächste Woche neu) Wieder ne Extratour nach Skoda !

Zitat von Beastchen

Also ich hatte mit ATU noch nie Probleme...war immer zufrieden mit der Leistung.
Dagegen kann ich das nicht von den Skoda Werkstätten sagen.....da war bis jetzt bei mir immer Fusch.
Ich denke das kann man nicht so pauschalisieren.

Dann hast du bis jetzt einfach die falsche Skoda Werkstatt gehabt. In SÖM bin ich vollstens zufrieden.
Jeder, der bisher hier geschrieben hat, hat persönliche Erfahrungen mit Alles Teuer Unger gemacht und die prägen...sicher mag es irgendwo in Deutschland nen ATU geben, wo ein guter Meister drin arbeitet und es da gut läuft, Schwabach z.B. da hatte ich mim Leon ab und zu mal Aufenthalt, da hab ich mich gut behandelt gefühlt.

Aber es liegt auch an der Geschäftspolitik von ATU, dass da a.) sehr oft viel mehr kaputt ist, als es wirklich ist und b.) dort einfach viel schneller gearbeitet werden MUSS um nen hohen Durchsatz an Fahrzeugen zu haben. Wer unter Hatz arbeitet, macht Fehler...

Guten Morgen

Will hier auch mal meinen Senf dazu abgeben.
ich kann Personlich nix schlechtes von ATU sagen, fast eher positives.
Hatte Weihnachten 2010 bei dem Heimfahrt in Richtung Halle gemerkt,das mein Radlager VA def ist und es immer schlimmer wurde.
Ok,habe dann jeden Skoda / VW / Audi / Seat Händler in meiner nähe angerufen zu Weihnachten dann und einige Konten mir nicht Helfen und einige wollten mir nicht Helfen.Letzte Lösung ATU,die haben mir dann das Radlager gewechselt und ich konnte dann in ruhe nach den Feiertagen Heim fahren.
Gut es ist dann nach 2 Monaten leider wieder def gewesen,aber da war ein Material Fehler drin wurde mir gesagt,wurde auf Garanti erneuert hier in Erlangen.

Und was ich mir bis jetzt dort alles Gekauft habe,bin ich doch sehr zu frieden,was die beratung dort angeht,sind zwar nicht immer Billiger aber es ist ok,wenn man mal was schnelles braucht.

Sportauspuff für den Renault Clio BJ 94 war wow geiler Klang.hat nur 140 Euro gekostet und hat wunderbare 2 Jahre gehalten,bis ich ihn wegen Fahrzeug wechsel abgebaut und verkauft habe.

Ich denke,das ich schlechte Erfahrungen immer besser ein Hämmern im Kopf als gute Erlebnise.

Mfg Stefan

Das mag ja dekadent klingen, aber Du machst dir wegen 30 Euro ersparnis Gedanken ob du zu einem billigheimer gehst oder zur Skoda ?

Tut mir leid, aber ich kann nicht verstehen wie man bei einigen Sachen so erpicht aufs sparen sein kann.
Dazu gehören unteranderem Fahrwerk, Bremsen, Reifen.

Oder wie mein alter Chef meinte ( und auch oft Recht hatte ) kostet es nix ist es auch nix

Als ich bei meinem Passat das Fahrwerk umgebaut hatte, habe ich festgestellt, dass das Domlager auch nicht mehr der bringer ist, da es Freitag Abend war und nur noch ATU auf hatte, bin ich halt zu ATU gefahren. Ich wollte aber nicht die Lager die deren Katalog vorgeschlagen hatte, sondern die verstärkten von ner anderen Serie. Das hat dann ne Weile gedauert bis ich die Verkäufer überzeugen konnte, dass sie mir geglaubt haben. Leider habe ich nicht in den Karton geschaut, weil ich erst daheim fest gestellt habe, dass sie dann noch die falschen eingepackt hatten
Also am Samstag wieder in den Laden und die richtigen Lager geholt.....

Zitat von RS-2010

Und dann hab ich noch ne Frage: ich hatte ja bis 1.7.2011 Garantie und ab da hab ich diese Neuwagen anschlussgarantie... spielt es eine Rolle ob ich Bremsflüssigkeit nun bei skoda oder bei einer anderen Meisterwerkstatt mache??
Inspektion hab ich bei skoda gemacht, diese woche...

So weit ich weiss gab es diese Woche ein EU - Urteil, wonach man auch bei Anschlussgarantieversicherungen ( bei Werksgarantie war es schon länger so ) nach Inspektion in einer Fremdwerkstatt die Garantieansprüche nicht verliert, wenn der beanstandete Fehler nicht aus diesen Arbeiten herrührt.
Entsprechende Klauseln in den Versicherungsverträgen wären unwirksam.

Also ich muss auch mal sagen, dass ja das Ergebnis hier in dem Thread wohl eindeutig ist. Bis auf wenige Ausnahmen rät jeder hier von ATU ab!
Dem schließe ich mich an.

Ich war damals mit meinem ersten Golf bei ATU zum TÜV.
Wenn ich schon immer gesehen habe, wie die überarbeiteten Mechaniker in mein Golf reingesprungen sind und in die Werkstatt auf die Hebebühne geballert sind, hätte ich jedes Mal schon ausrasten können.
Und das war nicht nur bei einem ATU der Fall.

Waren letzten mit dem Mini meiner Freundin auch eimal da wegen Winterreifen. Wieder ein andere ATU und genau die gleiche Schei...
Die ballern mit den Autos und machen sich keinen Kopf.
Man sitzt stunden lang im Verkaufsraum in irgend einer Ecke (wenn es überhaupt was zu sitzen gibt) und muss warten.
Man bekommt keine original Teile sondern nur Zubehör.

Also...FINGER WEG von ATU!

Da kannste genauso gut zu einer Hinterhofbude gehen. Die machen wahrscheinlich noch bessere Arbeit, weil die nicht so einen Druck haben.

Und selbst wenn dein Bekannter dein Auto mitnimmt und dir macht. Weißt du, ob wirklich nur er damit fährt oder auch ein andere Mechaniker damit rumballert.
Weißt du, wie lange deren Bremslfüssigkeit schon offen irgendwo in der Ecke steht und Wasser zieht?
Bei VW weiß ich, muss neue Bremsflüssigkeit nach zwei Jahren entsorgt werden, wenn diese nicht verbraucht wurde. Auch wenn die noch gut sein sollte.

Ich frage mich zwar, was an nem Bremsflüüsigkeitswechsel 70 Euro kosten soll?
Die Flüssigkeit bekommste für nen 10er inner Dose und wechseln könnte man die auch selber. Allerdings etwas aufwändiger wegen Entlüften.
Die Werkstatt saugt das System lediglich über Unterdruck leer und befüllt wieder neu. Das sind 15 min Arbeit für den Mechaniker.
Ist garantiert nicht mehr Aufwand als Ölwechsel vom Motor. Und den bieten die ja auch für 40 Euro inkl. Öl an. Und das Öl ist deutlich teurer als Bremsflüssigkeit.

Und zur Garantie: Leute...egal wie die Rechtslage genau aussieht. Sobald das Fahrzeug innerhalb der Garantiezeit (egal ob 2 Jahres oder Anschlussgarantie) einmal bei einer Fremdwerkstatt war, gibts definitiv erstmal Probleme im Garantiefall.
Skoda wird immer versuchen den Defekt dann abzuwenden. Zu recht wie ich finde. Wenn ich Hersteller eines Produkts bin, will ausschließlich ICH daran schrauben und nicht, dass andere daran rumfuschen, wo ich nicht nachvollziehen kann, was genau gemacht wurde. Dann braucht bei mir niemand mehr ankommen.

Und gibt es überhaupt reine VW Werkstätten, die keinen Skoda Service anbieten? Bei uns in der Gegend steht immer Skoda Service mit dran.

Die Skoda Werkstätten ballern genauso mit den Autos rum! Neulich erst gesehen..zum Glück wars nicht meiner..sonst hätt ich den Typen rausgezogen....

Und bei ATU kann man bei kleinen Sachen auch zugucken....und der Mechaniker hat auch noch was erklärt usw.... aber schwarze Schafe gibt es überall

Zitat von Beastchen

aber schwarze Schafe gibt es überall

Eben...die hast du überall. Auch Skodawerkstätten sind nicht alle die SUPERWerkstätten. Ich erinner mich da an ne Werkstatt in Seevetal, die es ned gebacken bekommen haben, mir meine Zentralverriegelung wieder hin zu kriegen (Steuergerät nicht gefunden) und dann habens mir noch ein Update auf´s Soundsystem gemacht, was ein Werksupdate war, also mit Kontierung von Skoda, dafür wollte der Sack auch noch Geld von mir haben.

Andere Werkstatt, selbes Problem mit der ZV (ging ja immernoch ned) nen Tag später...keine 10 min Arbeit, nen 5´er in die Kaffeekasse und die Sache war geritzt...das war dann Scheel in Norderstedt...sowas lob ich mir, das nenn ich Kundenservice.

ganz aktuell....zum Thema...

eine Skodagarage hier in der Schweiz hat an meinem Rs auch einen riesenmist gemacht, was dann bei einer Panne fesgestellt wurde...obwohl ich beim Service ausdrücklich darauf hingewiesen habe!!!

Es betrifft ebenfalls Achskomponenten, antwort nach Service es sei normal...musste das defekte Teil dann teuer im Ausland wechseln, und nun will keiner zahlen...jetzt geht es sogar vor Gericht...und daswar ne skodavertretung...und ich muss sagen bei dem A.T.U. wo ich immer war wurde ich sehr schnell zuvorkommend und kompetetent betreut...

denke man kann das wirklich nicht pauschalisieren... :oberklug: :oberklug: :oberklug: :oberklug: :oberklug:

ich finde man kann nicht einfach sagen das alle ATU´s scheiße sind, nur mist machen und keine ahnung haben....!!!

ich kenne ATU´s die sind besser wie vertragshändler... ich hab auch schon viel mist und unwissenheit in skoda-autohäusern erlebt!!! in "meinem" skoda-autohaus hat der service-meister schon richtig :shit: gemacht und mit einem abwasch 3 kundenwagen beschädigt und noch viel mehr.....

ich denke das liegt an den menschen und am inhaber wie und in welcher qualität arbeiten ausgeführt werden...!!!

ja klar gibt es schwarze schafe bei AUT, aber die gibt es auch bei skoda, vw, bmw...bei allen marken halt....

ich würde das nicht pauschaliersiren...

Hallo.
Ich würde auch sagen es gibt bei Skoda und ATU schwarze schafe. Aber ich würde nie im leben zu unserer ATU filiale fahren.
Sieh dir das video an
http://www.youtube.com/watch?v=ZpvLJ7BdhiU&feature=related Teil 1
http://www.youtube.com/watch?v=H0vyXCu8KbM&feature=related Teil 2
und mach dir selber ein bild.
Und die Garantie geht nicht verloren. Lasst euch kein scheiss erzählen. :shakehand:

Zitat von Mach3

Zu diesem Thema sag ich lieber nichts Garantie bei Skoda gilt nur, wenn du alles bei Skoda machen lässt.

stimmt nicht ganz Neuwagen Garantie und Gewährleistung

Ich würd ein ganz großen Bogen drum Fahren.......... :angry:
Besser ist`s kann mich da nur Anschließen
:wink:

was ATU für ein :shit: laden ist, wurde schon zur genüge in den medien berichtet (billige ersatzteile aus dem ausland verbaut, teile nicht getauscht aber berechnet, mangelhaftes personal, überteuertes zubehör und ersatzteile usw. usw)
kenne einen ehemaligen verkäufer, der so einiges erzählt hat, vor allem die mechaniker....die werden eingestellt, die teils langzeit arbeitslos sind, bekommen dann einen unterirdischen stundenlohn, genau wie die mechaniker, die unqualifiziert für andere werkstätten sind.
die personalkosten werden gedrückt, die teilekosten sind sehr hoch, das hat nur eins zum ziel:
so viel wie möglich gewinn machen auf kosten der mitarbeiter und der kunden

und trotzdem kann ich es einfach nicht verstehen warum so viele Kunden sich verarschen lassen und trotzdem da hin gehen! Traurig. Das Geld lieber spenden....

Dank ATU hat meine Frau damals von mir ein neues Auto bekommen.
Sie blieb mit ihrem gammeligen Polo an der Kreuzung stehen und die nächste Werkstatt war ATU.
Die haben es nach 2 Tagen geschafft ein defektes Steuergerät zu diagnostizieren, sollte etwa 700 DM über VW kosten was knapp ein Drittel vom Wert des Polos entsprach.
Ich hab das Teil dann unrepariert für läppische 1500 DM an den Händler meines Vertrauens und Bestellung eines Neuwagens verkauft, der hat Sprit reingekippt und die Karre lief wieder. ( Tankanzeige defekt ).......................
Soviel zur Meisterwerkstatt ATU................. :be quiet:

Wenn ich zu ATU gehte, dann nur wenn ich irgendwelche Reinigungsmittel benötige!
Sonnst wird da nichts gekauft, oder auch gewechselt!

Zitat von RS-2010

naja..

es geht/ging ja nicht um eine reparatur....., es ging lediglich um einen Bremsflüssigkeitwechsel...., mein Schwager hat bei VW gelernt und dann noch Jahrelang bei VW/Audi gearbeitet.... zudem stand ich daneben, und es ist mein Schwager...!!^^

Und warum ich 30€ spare...?? klar 30€ ist nicht die welt, aber es sind fast 50% weniger als bei VW/Skoda, für die gleiche Arbeit..... Und nochmal: was kann man denn bei einem Bremsflüssigkeiwechsel falsch machen...??

Und wie gesagt es gibt gute und schlechte ATU werkstätten, genauso wie es gute und schlechte VW/Skoda, Audi, BMW, Mercedes usw Werkstätten gibt.. Und ich bin eigentlich gut mit meinem Schwager und hab ihn mal gefragt, ob er sowas schon mitbekommen hätte, das etwas berrechnet wurde, aber nicht gemacht/getauscht wurde... er hat es verneint... !! Zumindest weiss er von keinem so einem Fall...

Garantie geht auch nicht verloren....

Klar anderst wäre es, wenn jetzt mein Turbolader, Getriebe... irgendwas Mechanisches am Motor oder sowas, dann würde ich vllt auch nicht zum ATU gehen.. aber es war ein stinknormaler BF-wechsel...

Alles anzeigen

seh ich zu 100% gnauso wie du, hätt ich auch so gemacht...!!! hab ich hier ja auch schon geschrieben...bei dir wars ja auch noch die verwandtschaft, aber für solche kleinigkeiten und wenn man weiß was man will, kann man das so machen, zumal man auch bei guten ATU´s nebenbei stehen kann und sich anschauen kann was da so gemacht wird!!! das ist kein problem habs selber schon miterlebt!!!

Also so komplizierte Sachen wo der einsatz mit diagnosecomputer usw erforderlich ist macht ATU sowieso nicht bzw wars dmals zumindest so....
Und sowas würde ich auch nur bei einer Skoda Werkstatt machen lassen..

Aber wehe du meckerst dann wieder, wenn ATU nix ist!