Zunächst solltest Du Dir genau überlegen, was Du Dir von einem Firmware-Update versprichst:
1. Gibt es irgendwelche Probleme mit der bei Dir installierten Firmware? Never change a running system!
2. Willst Du Möglichkeiten nutzen, die nur eine neue Firmware bietet? Das wird auf offiziellem
Wege nur eingeschränkt möglich sein (Stichwort SDHC und Anzeige der zulässigen Höchstgeschwindigkeit für B-Geräte). Die Sprachsteuerung wird es offiziell für Geräte ohne Index, A-Geräte und B-Geräte nicht geben.
Ob eine Werkstatt Dir ein Update aufspielt, hängt zum einen davon ab, ob es einen Grund dafür gibt (z.B. Garantiefall, bekannte Probleme, Reklamation des Kunden) und zum anderen von der Einstellung und dem Wissen des jeweiligen Skoda-Partners.
Grundsätzlich ist das Update nie ganz ungefährlich. Es ist vergleichbar mit einem BIOS-Update auf Deinem Rechner. Geht etwas schief, ist u. U. das Gerät erst einmal unbrauchbar und muß eventuell bei Continental repariert werden. Also werden viele Skoda-Partner sich zieren, wenn es keinen technischen Grund für ein Update gibt, sondern nur einen kaufmännischen, nämlich einen Kunden, der im Internet davon gelesen hat und das Update unbedingt will, ohne zu wissen wofür, den man aber nicht vergrätzen will. Der eine Skoda-Partner riskiert für Kundenbindung eben mehr, der andere weniger.
Im Prinzip kostet das Update so ca. 30-40 €, wenn kein Garantie-/Gewährleistungsfall vorliegt. Aber auch hier gilt: Der eine macht es aus Kulanz umsonst, der andere nicht.