Da würd ich mich nicht darauf einlassen! Allein dies Aussage "Das ist normal" würde mich :very angry: machen.
Ich würde da Skoda direkt mit einbeziehen! Also falls der Händler deiner berechtigten Forderung auf Nachbesserung nicht nachkommt mit einer Beschwerde bei Skoda drohen und einen anderen Händler bzw Werkstatt aufsuchen.
Die mögen das nämlich gar nicht wenn Sie bei Skoda angekreidet werden.

Mach es wie ich, mein Händler gab für praktisch alle von mir gemeldeten Mängeln mir die Schuld...Wechsle zu einem Vertragspartner.

Zitat von iD Werbung;69190

Ich bin bisher recht geduldig gewesen, langsam find ich die sachen allerdings nicht mehr lustig. Währe gut zu wissen, ob ich vvlt. einfach zu pingelig bin, oder ob das wirkliche Mängel sind. Für 32.000€ wollte ich eigentlich kein klappernden Fliegendriedhof haben ....

Mich würden jetzt ein paar Meinungen von Euch interessieren.

Einfache Antwort: Haendler wechseln. Beschweren hilft nicht. Nicht mehr wiederkommen hilft.

Die Maengel die Du aufzaehlst, macht Dir ein gutes AH ohne jegliches Murren weg. Insb. als ich den Fehler mit der klappernden Beifahrertuer erwaehnte, hat er mich nichtmal ausreden lassen "ist bekannt, haben wir Erfahrung, geht auf Garantie" - so muss das laufen.

Es gibt AHs, die leben vom Verkauf. Fuer die ist alles abseits normaler 0815 Inspektion einfach nur laestig. Die sind ausgelastet mit Auslieferung und Inspektionen und die haben fuer so Bastelarbeiten keine freien Spitzen. Da verdienen sie naemlich weniger. Dort kannst Du Dich beschweren wie Du willst - die werden davon auch nicht mehr Zeit haben. Wenn das Auftragsbuch voll ist, sind die eher froh, wenn so ein schwieriger Fall weg bleibt.

Du musst einfach nur einen finden, der Kunden braucht und bei dem das Geld auch aus dem Service kommt. Das sind haeufig die mit den schlechteren Standorten, die weniger verkaufen.

Wo Du das Auto gekauft hast, ist voellig egal. Weder bekommst Du dadurch einen schlechteren, noch einen besseren Service. (Sowas klappt vielleicht noch auf dem Land bei kleinen Familienbetrieben - ansonsten bist Du als Kunde heute ne Id-Nr. im CRM und das wars).

Würde mich mit der Ausrede "das ist normal" auch nicht zufrieden geben und denen ganz schnell den Zahn ziehen.

Geh doch mal zum Töpfer oben an der Autobahn (hat seit neuestem auch Skoda Service)...der soll recht gut sein, wie mein Kollege immer sagt.

Suche Dir einfach einen anderen "freundlichen" der wirklich kompetent ist und den Begriff "Kundenzufriedenheit" nicht erst googeln muss.

Zitat von iD Werbung;69215

Wie schaut es denn nun konkret mit den Problemen aus. Vor allem bei der toten Fliege im Tacho würde mich interessieren, was man da machen kann. Da wurde ja offensichtlich bei der Fertigung und Endabnahme des Tachos bzw. des Autos geschlampt.

Ist IMHO ein klarer Mangel...ich kauf doch auch kein Haus mit Haustieren

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ich habe seit 1jahr eine tote spinne im tacho bzw hinter der scheibe.
dachte schon ich bin der einzige mit so einem zufall;)
die spinne war bei der auslieferung nicht da wo sie jetzt ist.sie muß da rein sein u.fand den ausgang nimmer....