Ich hab ja schon geschrieben gehabt, das ich meine guten Goodyear Pellen entsorgen musste, wegen Rissen in den Flanken der Reifen.
Das hatten wir dann auch in der Shoubox ausgewertet und da Michi meinte dann, schreib doch mal Goodyear an. Gesagt, getan !!
Hier die Antwort:
"Sehr geehrter Herr B...........,
wir bestätigen den Erhalt Ihrer Email und bedauern, dass Sie Veranlassung zur Beanstandung der Bereifung haben.
An einer Überprüfung sind wir naturgemäß sehr interessiert. Hierzu ist es jedoch unerlässlich, dass uns der Reifen in unserem Werk zur Prüfung vorliegt, da nur hier die für eine sorgfältige Untersuchung notwendigen Fachleute und technischen Einrichtungen zur Verfügung stehen.
Wir bitten Sie deshalb die Reifen über ihren Reifenhändler zur Reklamation anzumelden. Sofort nach Erhalt wird der Kundendienst eine Untersuchung durchführen und ihnen seine Stellungnahme zukommen lassen. Bei der Einsendung zur Beanstandungsüberprüfung der losen Bereifung bitten wir einen Hinweis auf den vorliegenden Schriftwechsel anzubringen.
Einen Reifenfachhändler in ihrer näheren Umgebung, der in direktem geschäftlichen Kontakt mit uns steht und somit die Reklamation abwickeln kann, finden Sie unter der folgenden Verknüpfung.
Reifenhändler in Ihrer Nähe suchen Goodyear Händlersuche
Mit freundlichen Grüßen
Goodyear Dunlop Tires Germany GmbH
TECHNIKundTraining"
Hab heut morgen gleich beim Reifenhändler angerufen, das die die Reifen wieder aus dem Container holen sollen. Hatte die schon zur Entsorgung gegeben....
Ich erwarte nicht viel von Goodyear, aber warten wir ab. Ich mach jedenfalls mal Bilder für euch ....
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