bitte helft mir,

ich bin auf der suche nach "wichtigen Gründen" für eine außerordentliche/fristlose Kündigung von Mobilfunkverträgen!

danke!

netzprobleme eigentlich garnicht...müsste sie ja sonst auch angeben...

probleme mit dem handy auch nicht, ist auch nicht vom anbieter...

ich bin mit der gesamten vertragssituation unzufrieden...

bin jetzt schon seit 11 jahren Kunde bei E-Plus und war eigentlich auch immer zu frieden und hatte auch meine Vertragsdaten voll im Blick. Bis vor Kurzem hatte ich quasi 3 Verträge (3 Nummern) über mich laufen, einmal meinen Hauptvertrag, denn einen Zweitvertrag für meine Frau & eine Partnerkarte für meine Mutter. Ist alles ein wenig kompliziert!

Hauptvertrag noch 1 Jahr gültig
Zweitvertrag ausgelaufen (gekündigt)
Partnerkarte gekündigt zum Jahresende!

Der Zweitvertrag sollte auf Mein Base umgeschrieben werden, vorausgesetzt mein Hauptvertrag wird es auch! Der Zweitvertrag wurde auch umgeschrieben, aber mein Haupotvertrag nicht! Somit hab ich nach knapp einer Woche den Zweitvertrag widerrufen & er lief somit aus! Nun Bestand für diesen Zweitvertrag eine Handymiete & das Handy wurde ordnungsgemäß zurückgeschickt! Der Eingang des Handys wurde mir auch mit einem Rückgabebeleg bestätigt. Kosten = 0 € für Fehlteile usw. Soweit so gut oder????

Nun gehts los:

Zuerst bekomm ich eine Rechnung in Höhe von ca. 75 € für "Schadensersatz Mietgerät" ohne Angabe von IMEI-Nummer oder sonst irgendwas. Auch ohne Angabe von Umsatzsteuer!!!! Dagegen hab ich mich per E-Mail beschwert, worauf es noch keine Antwort gab! Dann kam eine Rechnung für den umgeschrieben Zweitvertrag auf Mein Base in Höhe von ca. 12 € wo anteilig alles korrekt berechnet wurde bis zum Widerruf! Im Gleichem Atemzug kam meine normale Rechnung wo das gleiche nochmal mit reingerechnet wurde nur nicht anteilig sondern für den kompletten Monat! Auch dagegen hab ich mich beschwert per E-Mail, worauf es natürlich auch noch keine Antwort gab. Und heute guck auch auf mein Konto und mir wurden ohne Rechnung ohne alles ca. 15 € abgebucht!!! Eine Frechheit, also werde ich morgen die dritte Beschwerde per E-Mail verschicken & hoffen das sie überhaupt mal auf irgendwas antworten.

Und nun such ich nach "wichtigen Gründen" für eine außerordentliche Kündigung...

so geht man also mit langjährigen Kunden um :very_angry:

ich such ja trotzdem nen grund um rauszukommen, will mich ja net veräppeln oder hinhalten lassen....1 jahr ist mir noch zu lange

kommt schon leute, ich brauch irgendwelche gründe um aus einem handyvertrag rauszukommen...

bitte helft mir

das wäre ne idee, das klappt??? schwer vorstellbar...

aber nen versuch ist es wert....wie dreist

P.S. ich weiss ja nicht ob mein Anbieter hier mitliest, aber heute hab ich endlich eine Nachricht auf meine 3 bösen E-Mails erhalten & sie entschudligen sich... ich bekommen 15,00 € erstattet & alle anderen erhobenen Rechnungen sind gegenstandslos...