Ich habe heute meinen Octavia in die Werkstatt gebracht. Gemacht werden sollte eine reinigung des AGR Ventils und 2 neue Reifen auf die Hinterachse.
Ich habe gedacht ich gucke nicht richtig als ich den Wagen übergeben bekommen habe. Erstmal beide Felgen (Baracuda Voltec T6 19") stark zerkratzt!! Ich bin da sehr empfindlich!
Zusätzlich beim AGR die 2 Schrauben komplett vergessen worden! Das Metallrohr hin einfach so im Motor! Und als wäre das nicht genug war auchnoch der Unterbodenschutz komplett locker und wäre fast abgefallen.
Ich habe alles noch rechtzeitig bemerkt und bin sofort wieder in die Werkstatt. Das AGR Rohr wurde sofort befestigt und der Unterbodenschutz auch. Wäre mir egal gewesen nur das Problem habe ich jetzt mit den Flegen.
Habe das natürlich sofort gesagt und die haben die Kratzer auch gesehen. Natürlich erstmal abstreiten weil die Reifen von hinten aufgezogen werden (kann dann angeblich nicht passieren).
Die Werkstatt will jetzt mal mit dem Lackierer sprechen und das irgendwie ausbessern oder so.
Das komische ist ja das einige Kratzer mit einer Art Edding übergemalt wurden! Habe ich festgestellt als ich mir die genau angesehen habe.
Meine Frage: Wenn das Ergebnis nicht so ist wie von mir erwünscht (wird das garantiert nicht) was kann ich machen??? Ich habe die Felgen ca 1 Monat und diese waren im Neuzustand (gebraucht gekauft) und ich habe NIE die kleinsten kratzer reingefahren oder sonstiges.
Ich war sonst mit dieser Werkstatt immer sehr zufrieden, ich bin seit knapp 6 Jahren da.
Danke schonmal für die Antworten.
, dafür sind die ja Versichert.
