Beiträge von MightyDuck

    Hallo zusammen,


    heute war endlich der Tag der Abholung.
    Zuerst hab ich den Wagen heute morgen angemeldet und bin dann gegen halb 10 aufgebrochen.
    Gegen 11 Uhr war ich dann im ca. 100km entfernten Monheim.
    Bei Josten wurde ich sehr freundlich empfangen. Der Mitarbeiter hat meine Schilder entgegen genommen und meinte er wäre in ca 10 minuten mit dem Auto wieder zurück.
    Nach 10 Minuten kam er dann und meinte er müsse gerade mal in eine andere Halle, da der Wagen wohl da stehen würde...
    Weitere 10 Minuten später kam er zurück und musste mir leider mitteilen, dass mein Wagen noch gar nicht angekommen sei und momentan unterwegs von Essen wäre. Es war wohl im System eingetragen worden, dass der Wagen angekommen und fertig sei...und das hat keiner überprüft...
    Der Mitarbeiter meinte dass es ca. 1 1/2 Stunden dauern wird bis der Wagen angekommen und aufbereitet sei.
    Er hat uns empfohlen in Monheim etwas Essen zu gehen...die Rechnung würden sie dann übernehmen und er ruft uns an sobald der Wagen da ist.
    Gesagt getan...gegen halb 12 bin ich mit meinem Vater nach Monheim gefahren und habe dort etwas gegessen. als wir um 13 Uhr noch nichts gehört hatten, sind wir zurück zu Josten gefahren.
    Dort angekommen erfuhren wir, dass der Wagen immer noch nicht angekommen war.
    Unsere Laune sank etwas.
    Der Mitarbeiter versprach direkt noch mal mit der Disposition zu telefonieren...da hieß es dann wieder, dass der Wagen aufgeladen und unterwegs sei. Da um 14 Uhr immer noch kein Wagen in Sicht war, hakten wir langsam etwas genervt, erneut nach.
    Dem Mitarbeiter war es sichtlich unangenehm und hakte jetzt direkt beim Spediteur nach. Dort erfuhren wir dann um 14:15, dass der Transporter vor einer halben Stunde abgefahren wäre...
    Um 14:50 kam dann endlich der Autotransporter mit meinem RS geladen...
    Nun dauerte es nur noch eine gute Stunde bis der Wagen abgeladen, durchgecheckt und sauber gemacht war.
    Der Mitarbeiter hat sich bei uns noch mal entschuldigt und die Quittung vom Essen erstattet.
    Naja immerhin hat er, ohne einwirken von uns, ein 1. Hilfe kombipaket (mit Warndreieck) und eine grüne Plakette (hatten wir bei der Zulassung vergessen) dazu gegeben und die 23 € für die Barzahlung weg gelassen.
    Als er uns dann verabschieden wollte haben wir nochmal nachgehakt ob das jetzt alles wäre...
    Er wusste direkt worauf wir hinaus wollten und meinte er fragt mal den Chef ob er uns noch das Wintermattenset (Gummi) dazu geben kann.
    Eine Minute später kam er mit dem Set zurück, hat sich nochmal entschuldigt und uns eine gute Heimfahrt gewünscht.


    Mein Fazit:
    Der Tag war sehr anstrengend und nervig und es geht gar nicht, dass der Wagen am Tag der Übergabe noch gar nicht da ist.
    Ich weiß nicht in wie weit da die Schuld bei Josten liegt oder bei Skoda Deutschland, dem Spediteur, etc....
    Aber die Mitarbeiter von Josten waren alle sehr freundlich und bemüht.
    Letzendlich haben sie uns ja auch für das Warten entschädigt.
    Von daher fällt mein Fazit nicht vollends negativ aus.



    So...ich hoffe ihr konntet mir folgen ;-)

    SO, ich melde mich hier auch nochmal.
    Ich darf meinen Platz auch langsam räumen.
    Heute wurde mit dem Autohaus ein Abholtermin ausgemacht.
    Am 19.07. darf ich meinen RS endlich in Empfang nehmen. :00008040:
    Von Bestellung bis zur Übergabe liege ich somit bei 16 Wochen...

    Ich bin über MeinA.de dahin gekommen...
    Meiner wird nächste Woche gebaut. Mal schauen wann ich ihn dann abholen kann.


    Gab es bei euch Verbandskasten, Warndreieck etc. dazu oder musstet ihr das extra kaufen?
    Bei nem Autohaus um die Ecke habe ich beim letzen Kauf diese Sachen so dazubekommen. Aber bei so einer Vermittlung weiß man ja nie...

    Juchu,
    endlich habe ich vom Autohaus eine Auftragsbestätigung bekommen....da steht zwar immernoch als unverbindlicher Liefertermin 10/2016 drin,
    aber ich habe quasi zeitgleich eine Mail von der Disposition bekommen, dass mein Auto für KW 23 fixiert wurde :thumbsup:
    d.h. eine Woche nach vorne...

    Hab gestern ein Anruf vom AH bekommen und mir wurde die 24KW als PW genannt.
    Bestellt hab ich ihn in der 13. KW und das haut mit dem 2-3 Monaten Lieferzeit, welche der Händler nannte genau hin.


    Ich bin gespannt ob es so bleibt <img src="http://octavia-rs.com/wcf/images/smilies/rolleyes.png" alt=":rolleyes:" />


    Dann scheint in KW 24 wohl Stahlgrau dran zu sein
    Ich habe genau am gleichen Tag bestellt und die gleichen Infos bekommen.