Ez 04/16 25tkm

Fahrersitz stark in Mitleidenschaft ( Leder platzt ab)
Schaltknauf sieht aus wie nach 150tkm
Gurt schneidet in Plastikumlenkung
Automatische Heckklamppendämpfer ölen

-> Garantie abgelehnt Verschleiss
Händler ist auch ein Saftladen, informiert den Kubden seit 2 Monaten nicht über seinen Garantieantrag. Kunde muss sich selber mit Skoda auseinandersetzen.
Kulanz ? ein Fremdwort
Fazit: Rechtsschutz wird aktiviert

Option C auf Garantie kannst du wohl vergessen. Bei meinem 25tkm 1 1/2 Jahr alt wurde der Garantieantrag abgelehnt -> Verschleiß.
Geht wahrscheinlich nun zum Anwalt.

Ein Bild wäre hilfreich.

Kennt einer die Teilenummer vom betroffenen Teil ?

Suche die Teilenummer von der Gurtumlenkung Fahrerseite sollte B Säule sein.

Zitat

vielen Dank, dass Sie sich erneut bei der ŠKODA Kundenbetreuung melden. Schade, dass Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden sind.

ŠKODA leistet Gewähr, dass die Fahrzeuge zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften haben. Die Herstellergarantie erstreckt sich jedoch nicht auf Verschleiß oder Abnutzung durch normale Beanspruchung.

Da Fahrzeuge im täglichen Betrieb individuellen Einflüssen ausgesetzt sind, können Beanstandungen nie völlig ausgeschlossen werden. Schon innerhalb der Herstellergarantie können Instandsetzungen erforderlich werden, die nicht auf einen Fehler zurückzuführen sind, für den der Hersteller verantwortlich ist. Ihr ŠKODA Partner hat die Beanstandungen an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet. Diesem Antrag wird jedoch auch nach gründlicher Prüfung nicht entsprochen. Wir bedauern, Ihnen keine positive Mitteilung machen zu können, jedoch ist es weder Ihrem ŠKODA Partner noch uns möglich, die Entscheidung anzuzweifeln.

Die Anliegen unserer Kunden nehmen wir ernst. Daher zögern Sie also nicht, sich bei weiteren Fragen wieder an uns zu wenden. Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!

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Einfach lächerlich. Anscheinend eine Zwei Klassengesellschaft, bei manchen werden die Sachen getauscht bei mir nicht. Der Schaltknauf sieht einfach grauenhaft aus. Verschleiss nach 25tkm?
Die Sache geht jetzt als weder an meine Rechtsschutz oder ich suche mir einen anderen Skoda Händler

Wenn ich jetzt zu einem anderen Händler fahre dann kann ich mir sicherlich wieder anhören warum ich nicht dahin fahre wo ich das Auto gekauft habe.
Das hatte ich schonmal bei Renault.

Als Schichtarbeiter und Häuslebauer habe ich nicht jeden Tag Zeit meine Sitze sauber zu machen.
Die Bilder sind allesamt vor Schichtanfang geschossen worden.

Mein Wagen sieht jede Woche eine Handwäsche ( volles Programm mit Foamlance, 2 Eimer Wäsche, abkneten, Gyeon Leathercoat etc.).

Mea culpa

Mahlzeit,

ich habe einen Octavia RS TDI von 04.2016, dieser hat nun 25tkm runter.

Der Schaltknauf ist extrem abgenutzt. Von den Leder Seitenwangen platzt ein wenig die Farbe. Die Fahrergurtumlenkung ist eingeschnitten und die Dämpfer der Heckklappe weisen einen abnormalen Ölfilm auf.

Der Händler hat bei Skoda einen Garantieantrag gestellt. Zwei Monate nichts mehr gehört. Habe Skoda ein Fax geschickt mit Laufzeitbeschwerde.
Heute das ernüchternde Ergebnis -> Garantieantrag abgelehnt Verschleiss. Für ein 1 1/2 Jahr altes Auto?!!?

Das ist doch nicht normal oder?

Wie würdet ihr hier weiter vorgehen? Anwalt anderer Händler?

Gruß
Benßr

"vielen Dank, dass Sie sich bei der ŠKODA Kundenbetreuung gemeldet haben. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.

Wir bedauern, dass Sie bei Ihrem ŠKODA OCTAVIA Abnutzungserscheinungen im Bereich des Schaltknaufs, des Fahrersitzes und des Sicherheitsgurts beanstanden.

Aus der Entfernung können wir zu diesen Beanstandungen nicht eindeutig Stellung beziehen. Um den Sachverhalt zu recherchieren, haben wir mit Herrn X von Ihrem ŠKODA Autohaus X in Wesel gesprochen.

Für Gewährleistungs-und Garantieleistungen ist es unbedingt erforderlich, dass Ihr ŠKODA Partner einen entsprechenden Antrag bei unserer Fachabteilung einreicht, die dann über eine mögliche Kostenübernahme entscheidet. Der ŠKODA Partner kann diese Entscheidung nicht beeinflussen, auch wenn er meist schon im Vorfeld abschätzen kann, ob bei einer Beanstandung – abhängig von ihrer Art, dem Alter und der Laufleistung des Fahrzeugs – eine Aussicht auf eine positive Entscheidung besteht. Für die Beseitigung von Beanstandungen, die auf Verschleiß zurückzuführen sind, übernimmt der Fahrzeughersteller in Tschechien aber auch während der Herstellergarantie keine Kosten.

Auch in diesem Fall hatte Herr Badergroll bereits einen Antrag bei der Fachabteilung gestellt. Diesem Antrag wurde nicht entsprochen. Wir bedauern Ihnen keine positive Mitteilung machen zu können, jedoch ist es weder Ihrem ŠKODA Partner noch uns möglich, die Entscheidung anzuzweifeln.

Sie können darauf vertrauen, dass sowohl dem Hersteller als auch uns viel daran liegt, dass die Kunden mit ŠKODA sehr zufrieden sind. Auch wenn wir Ihre Erwartungen in dieser Angelegenheit nicht erfüllen können, sind wir für weitere Fragen, Anregungen und Wünsche jederzeit wieder für Sie da."

@Browning dankeschön

Moin,

leider habe ich an meiner hinten Türverkleidungen einen sehr tiefen langen Kratzer, kaschieren ist hier unmöglich .... Direkt auf dem Plastik über der Dekorleiste.

Nun könnte ich günstig eine Türverkleidungen erwerben, allerdings mit Stoff.

Wäre es möglich die Stoffablage mit meiner Lederablage zu ersetzen? Oder ist dieses auch wie der rest so dumm Plastikvernietet?

Suche die Teilenummer von der Türverkleidung hinten rechts. Also Beifahrerseite hinten.

Könnte man eine Verkleidung mit Stoff kaufen und diese umbauen auf Leder? Oder fest vernietet?!

Gibt es einen Bekannten Farbton für den RS 5e mit kompletten Ledersitzen ( challenge xl)?

Aber bitte nicht bei ATU das sind Halsabschneider! Die lassen auch nur einen Smart repair Menschen von extern kommen.

Mein Rieger ist auch geschmolzen nach 7tkm obwohl ich die neuen Blenden ab Werk hatte.

50l Tank

Die AHK wird ja unten an den Träger jeweils mit einer Schraube rechts und links verschraubt.

Weiss jemand welche Länge und Gewinde diese haben?

Zitat von Mnyut

Da muss sich ja auch erst mal jemand beschweren wenn man das Auto zu Hause wäscht.

Das ist von Stadt zu Stadt unterschiedlich. Bei mir beschwert sich niemand.

Kann man doch wieder raus codieren.

Stand der Technik soso

Wenn sich Skoda weigert einfach mal den Auto Bild Kummerkasten aktivieren.

Nach 7000km Lufleistung ist bei mir schon die Gurtdurchführung der Fahrerseite in Mitleidenschaft gezogen worden.

Sprich der Gurt schneidet sich in die Plastikverkleidung der Gurtumlenkung.

Hat das noch jemand und vllt schon bei Skoda reklamiert?

Stelle euch morgen gerne ein Bild zur Verfügung. Meiner Meinung ist der Winkel der Gurtführung sehr schlecht gewählt.

Auf Facebook gibt es auf der Skoda Seite auch schon mehrere Leute die sich darüber beschweren. Bei den meisten sagt Skoda es sei ein Anwenderfehler.

Sind eure Gurtdurchführungen auch schon abgenutzt ? Nach 7000km habe ich schon sichtliche Abnutzung. Nervt mich richtig

Wirst du nicht finden. Fahr zum Lackierer und lass ne Farbkarte neben legen.

Danke für die schnelle Hilfe....

Mit welchen Federn kommt man am tiefsten beim 5e RS?

Dennoch wählt man ein Material was den thermischen Gegebenheiten stand hält. Naja mal sehen was die dazu sagen.

Wenn man in keinem Forum aktiv ist, weiss man von den Problemen auch nichts.

Traurig

Habe einen 2016 TDI von April. Der Diffusor ist nun seit einem Monat montiert und mein Wagen hat 4000km runter. Leider wellt sich das Plastik bereits

Wenn ich etwas anbiete dann sollte es auch den thermischen Gegebenheiten stand halten! Von der Anschweisslösung (Was meiner Meinung nach absolute Pfuscherarbeit ist und Sch... aussieht!) wurde in keiner Email berichtet!

Mal sehen was Rieger dazu sagt! Es sieht aufjedenfall grauenhaft aus.

Weil ne Eigentumswohnung für ihn uninteressant ist ?

Rücklagenbildung, trotzdem noch Nachbarn über einem und neben einem. Meist kostet ne ETW soviel wie ein Haus....

Kaufe mir auch dieses Jahr ein Haus meine O3 gebe ich dafür nicht ab. Die Zinsen sind sowieso im Keller.

Auspuff ist auch kein Pro Argument beim TSI.

Habe unter meinem TDI ein Kufatec Active Sound System und das Ding hört sich einfach klasse an.
70% der Leute gucken einem hinterher

Habe einen 2016 TDI Schalter. Mir ist aufgefallen das der Sport Modus so gut wie keinen Einfluss hat, nur der Geräuscheerzeuger im Innenraum wird aktiviert.

Bei meinem vorherigen Fahrzeug aktivierte der Sportmodus eine geänderte Gaspedalkennlinie, beim Octavia passiert garnichts?

Normal?

Kufatec Soundsystem ist nun drinnen !

Hat wer die kürzeren Federn nun verbaut oder weiß einen Kostenpunkt ?

Ich hätte auch gerne die Kamera, jedoch habe ich die elektrische Heckklappe und Pieper hinten.

für die Klappe gibt es ja einen Öffnerknopf wo die Kamera sitzt. Bleibt diese erhalten ?

Ah okay wahrscheinlich hat er das dann beim Start ohne Quadlock sich in den Fehlerspeicher geschrieben.

Moin habe heute das Kufatec System nach Anleitung installiert.

Leider habe ich Zündung angeschaltet und vergessen den Quadlockstecker ( Can High u. Can Low ) einzustecken. Natürlich zeigte er dann tausende Fehlermeldungen an.

Leider bleibt Fehler: Airbag

Lässt sich dies nur mit VCDS quittieren oder geht der von alleine weg ?

gruss

Baue gerade den Kufatec Soundbooster ein

Ich müsste fürs Kufatec Soundbooster System Zündungsplus im Sicherungskasten abzwacken.

Von wo kann ich dies am besten abgreifen?

Hat das Ding hier keiner selber eingebaut ?

Ich müsste fürs Kufatec Soundbooster System Zündungsplus im Sicherungskasten abzwacken.

Von wo kann ich dies am besten abgreifen?