Meiner sollte diese Woche gebaut worden sein. Wie lange dauert es denn nach Bau, bis der Händler die FIN im System hat?

Zitat von Heffer

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Ja das kann sein, kann an zwei Dingen liegen. Einmal an der beheizbaren Windschutzscheibe, da gab es eine Zeit lang
Schwierigkeiten bei der Anlieferung durch den Produzenten und das grösste Problem und sicherlich der Hauptgrund ist,
das…

Ich habe gehört, Skoda hat ein revolutionäres System für die Einplanung entwickelt... Man wirft alle Bestellungen in eine große Lostrommel und zieht pro Woche ein paar Bestellungen, danach wird dann produziert.

Gestern kurz mit dem Händler telefoniert... Einplanung steht jetzt auf KW05-2014. Inzwischen rollen sich mir die Fussnägel hoch!
Ich werd morgen die Verzugsanzeige dort vorbeibringen!

Zitat von Jesus

dann müsst ihr euch aber nicht über SAD beschweren sondern über euren Händler!!!

Also ich glaube, viel hier sind mit beiden nicht zufrieden. Händler die, meiner Meinung nach, bewusst falsche Angaben zu Lieferzeiten machen und Skoda Deutschland, von denen ich jedenfalls keine einzige sinnvolle Auskunft erhalten habe, sind einfach inakzeptabel. Aber offensichtlich beschweren sich noch immer zu wenige wartende Käufer. Denn hätte das ganze einen öffentlichen Imageschaden zur Folge, würden Einplanungen und
Kommunikation anders laufen. Wenn jeder, der vom Händler "verarscht" wurde und von Skoda Deutschland nur nichtssagende Mails bekommt, bei Facebook und Co seinen Unmut ausdrücken würde, kämen die ins Laufen.

Dann noch fleißig Händler in Verzug setzen und Schadenersatz geltend machen, dann regelt sich das. Wir sind die Kundschaft und haben das Geld... Aber nur im Stillen jammern bringt nix.

Zitat von Jesus

@ Skipp

hast du nach deiner Bestellung ein Bestätigung bekommen?
Für mich hört sich das so an als wäre deine Auto erst viel später bestellt worden!
Viele (auch ich) im Forum haben in der Zeit bestellt wie du und die sind jetzt (4 Wochen hin oder her) dran mit PW!

Bestellbestätigung habe ich formlos (per Mail) erhalten aber ich habe von SAD inzwischen eine Kommisionsnummer und auch das Datum der Bestellung durch den Händler bekommen.
Das liegt zeitnah an meiner Bestellung. Ja, ich hab jede Menge Ausstattung drin. Vom Columbus über ACC usw. aber kein Panoramadach und keine 19" Räder. Ich will aber auch keine Abstriche in der Ausstattung machen, um das Auto dann evtl. vielleicht früher zu bekommen. Das Schlimme ist, dass ich ein Auto benötige und mich eine Zwischenlösung zw. 300 und 400 € pro Monat kostet. Aber ich hab Deckung über die Rechtsschutz und werde bei Ablauf der 6 Wochen nach unverb. Lieferdatum einen Anwalt beauftragen. Aber evtl. besinnt sich ja mein Händler noch und findet nen Leihwagen oder etwas in der Art.

Ich lese hier schon eine Zeit lang mit und möchte jetzt meine Erfahrungen beitragen.

Habe meinen RS im April bestellt, Aussage des Händlers damals 6 Monate Lieferzeit sollten schon machbar sein. So steht es auch im Kaufvertrag (unverbindliches Lieferdatum Oktober 2014).
Nachdem ich bis Mitte Oktober nichts gehört habe und vom Händler auf Anfrage per Mail keine Antwort bekam, hab ich Skoda Deutschland angeschrieben. Die haben 3 Wochen "nachgeforscht" und haben mir jetzt die geplante PW 08/2015 genannt. Das wären dann, bis er auf dem Hof steht ca. 11 Monate! Ehrlich gesagt fällt mir dazu nicht viel ein. Der Händler meinte auf meinen Hinweis, dass er nachdem ich ihn in Verzug gesetzt habe (mit entsprechender Frist), schadenersatzpflichtig ist, dass ich es ja mal reinschicken kann. Auf meine Frage, ob er irgendeine andere Option anbieten kann, kam keine Antwort. Ich bin gespannt wie das weiter geht.

Wie man bei Skoda mit Kunden umgeht ist wirklich unglaublich! Nachdem dies mein dritter RS werden wird (wann auch immer), kann ich definitiv sagen, dass es auch mein letzter sein wird.