So, wer hat "mehr" Recht?
Für mich ginge es nicht darum, wer mehr Recht hätte.
Denn "Rechthaberei"-Diskussionen bringen nicht weiter und führen zu nichts...
Ich würde in die WS gehen, zu der ich im Großen und Ganzen Vertrauen hätte.
Ich verhampele mich nicht im Kleinklein...
2,85 EUR stellen für mich kein Vertrauensbruch dar. Das würde ich ansprechen und aus der Welt schaffen (hast Du ja auch gemacht).
Bei meinem vorherigen Octavia wurde nach dem Ölwechsel die Ölschraube nicht richtig angezogen. Daraufhin leckte das Fahrzeug. Das finde ich -im Vergleich zu 3 Schrauben für 2,85 EUR- gravierender.
Ich bin zum AH hin, habe das angesprochen, es gab einen kurzen, internen Anpfiff, und gut ist`s.
Für mich ist das kein Grund am AH und seiner WS zu zweifeln...
AH (1) hat gesagt, das Sie mir AUSNAHMSWEISE die 3 Schrauben vom November nicht in Rechnung stellen.
Diese wären auch zwingend Erforderlich da sonst die Motorverkleidung während der Fahrt abfallen könnte.
Und wenn man nicht nach Herstellervorgabe arbeitet, können die bei Unfall ein Problem damit bekommen.
AH (2) hatte aber auch gesagt das man diese Schrauben nicht erneuern muß, wenn mit den Alten alles Ok ist.
Ganz offensichtlich besteht zwischen den beiden AHs Uneinigkeit bezüglich der Umsetzung einer Herstellervorschrift.
Daher würde ich dann eben selbst entscheiden, die Schrauben ersetzen lassen und es bei demjenigen AH machen lassen, zu dem ich Vertrauen hätte.
Ein wenig habe ich den Eindruck, dass Dir im Grunde genommen stinkt, dass AH1 noch immer auf den 3 Schrauben vom November herumreitet. Oder Du reitest auf dem Thema noch rum...
Ich würde an Deiner Stelle einen Haken an die Sache machen; abgesehen davon, dass eine nicht erbrachte Leistung nicht berechnet werden darf, schon gar nicht im Nachhinein. Als Du Dein Fahrzeug damals abgeholt hast, stand auf dem Schein "Freigabe". Du hast gezahlt. Fertig. Haken dran.
Just my two cents 