Ich bin restlos bedient.
Ende letzte Woche erhielt unser Autohaus die Info, dass mein Fahrzeug aufgebrochen wurde.
Der RS wurde KW24 produziert und dann am 17.6 in Glachau aufgebrochen. Darüber wurde mein Händler am 9.7 informiert. -> Nach über 3 Wochen.
Er hat mir auch das Gutachten geschickt, 2500 Euro Schaden.
Das Gutachten ist vom 27.6. SAD hat es nicht für notwendig erachtet früher zu informieren (es sind ja 30 Fahrzeuge betroffen, nicht nur RS).
Mein Händler hatte auch in der KW26 bei Spediteur nach gefragt und der hat immer auf SAD verwiesen obwohl er klar von den Schäden wusste.
Nach dem mein Händler jeden Tag bei SAD angerufen hat und keine Info bekommen hat, habe ich mir die Kontaktdaten von SAD geben lassen und dort selber angerufen.
Man wollte nachschauen und sich bei mir melden.
Als SAD meinen Händler den Schadensfall mitgeteilt hat, haben sei ihm mitgeteilt, dass ich mich dort gemeldet hätte aber mein Händler könnte mich ja informieren.
SAD hat nicht mal den A.... in der Hose, sich bei mir zu melden obwohl zugesagt.
Nur kommt die Krönung, ich sollte mich in 2 Tagen entscheiden ob Neuwagen, Reparatur oder Storno.
Auf Nachfrage wie lange denn Reparatur oder Neuwagen dauern erhielt ich folgende Info:
Reparatur 2-3 Monate (man muss ja ca. 30 Fahrzeuge reparieren), Neubestellung bekommt Priorität aber man legt sich auf keine Lieferzeit fest.
Die Reparatur will angeblich Skoda selber machen (Lieferung an meinen Händler, das er repariert, ist nicht möglich).
Reparaturzeit laut Gutachten 4 Tage. Kein Entgegenkommen von Skoda, da es sich um höhere Gewalt handeln soll.
Mir reicht es jetzt, ich warte seit November 2013, den Wagen können sie sich an die Backe sch....... Rechtliche Schritte lasse ich noch prüfen.
Schreiben an Martin Winterkorn ist unterwegs.