Hallo,
habe ein Problem mit einem Käufer bei eBay.
Ich hatte dort eine Sofort-Kauf Auktion laufen.
Den Artikel hat dann auch jemand gekauft und er gibt an Ihn am 04.10 bezahlt zu haben.
Nun habe ich aber bis zum 13.10 kein Geld bekommen und habe dieses eBay gemeldet. Der Käufer behauptet nun, das er den Artikel bezahlt hat und das es auch schon auf seinem Konto abgebucht ist.
Nur habe ich bis jetzt immer noch keine Zahlung erhalten.
Heute nun hat er eBay gemeldet das er den Artikel noch nicht bekommen hat.
Habe da dann drauf geantwortet das er einen Nachweis erbringen soll das er die Zahlung getätigt hat.
Wie würdet Ihr nun weiter Verfahren?
Danke schön.